Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan DoYouKno behandler oplysninger, når du bruger vores app, website og relaterede tjenester. DoYouKno drives af Uneven Bits ApS.

Oplysninger vi behandler

Afhængigt af hvordan du bruger DoYouKno, kan vi behandle:

• Kontooplysninger såsom brugernavn, intern brugeridentifikator og e-mailadresse ved e-maillogin og oplysninger modtaget ved login med Apple, Google eller Telegram.
• Spilaktivitet såsom quizresultater, point, stimer, præstationer, venner, dueller og belønninger.
• Købs- og beholdningsoplysninger, herunder virtuelle valutaer og produkter. Kortoplysninger behandles af Stripe ved webkøb og af appbutikken ved køb i appen. Vi gemmer ikke kortnumre. Vi gemmer betalingsreferencer, beløb, valuta, købt produkt, leveringsstatus og medlemskabets udløb for at levere køb og håndtere support.
• Tekniske oplysninger, som er nødvendige for at levere og sikre tjenesten, herunder enheds- og sessionsoplysninger.
• Profilbilleder, du uploader, samt oplysninger fra billedmoderation og rapporter om quizindhold.
• Brugshændelser og fejlrapporter til produktanalyse og fejlfinding. De kan omfatte kontoidentifikator, tidspunkt, browseroplysninger, IP-adresse og den kontekst, appen sender.
• Push-notifikationstokens, hvis du giver tilladelse til notifikationer.
• Henvendelser, du sender til support.

Sådan bruger vi oplysningerne

Vi bruger oplysninger til at oprette og drive din konto, levere quizzer og dueller, gemme fremskridt, administrere virtuelle køb og belønninger, sende valgte notifikationer, forebygge misbrug, forstå hvordan spillet bruges, forbedre spillet, fejlfinde og besvare supporthenvendelser.

Deling og tjenesteudbydere

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Cloudflare leverer website, netværksbeskyttelse og billedlagring. Brevo sender e-mails med loginlinks. Uploadede profilbilleder kan sendes til OpenAI til automatisk indholdsmoderation og gennemgås af vores administratorer. Apple Push Notification service, Google Firebase Cloud Messaging og din browsers push-tjeneste leverer notifikationer, når du har valgt dem. Tjenesterne modtager et enheds- eller browser-token og notifikationens indhold. Aktivitet i spillet gemmes i op til 90 dage.

Stripe behandler webbetalinger. Apple og Google behandler køb i deres butikker og understøtter login; Telegram understøtter login i mini-appen. Disse udbydere behandler også oplysninger efter deres egne privatlivspolitikker. Sentry modtager begrænsede tekniske fejlrapporter fra vores backend: fejltype, placering i programkoden og softwareversion. Vi filtrerer brugeroplysninger, forespørgselsindhold og fejlbeskeder fra disse Sentry-rapporter.

Dit brugernavn, godkendte profilbillede, resultater og sociale aktivitet kan være synlige for andre spillere, eksempelvis i dueller og ranglister.

Cookies og webanalyse

Nødvendig browserlagring bruges til login, sprogvalg og spillets funktioner. Vores Consentaur-tjeneste gemmer dit samtykke i cookien consentaur_consent og lokal browserlagring i op til 365 dage. Valget deles mellem vores website og webspil. Consentaur registrerer samtykke og tæller indlæsninger af banneret uden analysecookies.

Kun hvis du accepterer analyse, aktiverer vi Google Analytics og webspillets valgfrie brugshændelser. Google Analytics bruger _ga-cookies i op til 365 dage til at forstå besøg og overgangen til spillet. Vi sender sprog, sidetype og udvalgte handlinger; vi sender ikke kontoidentifikatorer, e-mail, svar eller private spillinks til Google Analytics. Annoncefunktioner er slået fra.

Du kan afvise analyse eller ændre dit valg via Cookieindstillinger nederst på websitet eller i webspillets indstillinger. Tilbagetrækning stopper fremtidig analyse og fjerner vores Google Analytics-cookies, men sletter ikke automatisk allerede indsamlede oplysninger.

Vores Harald-tjeneste sender interne driftsbeskeder via Telegram om nye permanente konti og betalinger. Beskeder kan indeholde brugernavn og loginmetode ved oprettelse eller en forkortet spillerreference, produkt, beløb, valuta og betalingsstatus. De indeholder ikke kortoplysninger eller loginlinks.

Opbevaring og sikkerhed

Vi opbevarer oplysninger, så længe de er nødvendige for at levere tjenesten, opfylde retlige forpligtelser og håndtere tvister. Vi anvender relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, men ingen internetbaseret tjeneste kan garantere fuldstændig sikkerhed.

Ved kontosletning fjerner vi din aktive profil, tilknyttede spilhistorik, sociale forbindelser, push-tokens, kontotilknyttede analysehændelser, indholdsrapporter og aktuelle og afventende profilbilleder. Modstanderes duelhistorik bevares med resultat og interne spilleridentifikatorer, men uden opslag til din slettede profil. Betalings- og medlemskabsreferencer bevares til afstemning, håndtering af tilbagebetalinger og forebyggelse af gentagen levering af samme køb. Apple-godkendelsesoplysninger opbevares krypteret, indtil tilbagekaldelsen er gennemført.

Sikkerhedskopier og midlertidige caches kan indeholde tidligere oplysninger efter kontosletning. Vores databasebackup beholder de seneste 30 arkiver; det er ikke en garanti om sletning efter 30 dage. Kontakt os for spørgsmål om tilbageværende oplysninger og deres sletning.

Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt, rettelse eller sletning af dine oplysninger og i relevante tilfælde gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen. Du kan slette din konto i appens indstillinger eller følge vejledningen på Slet konto.

Børn

DoYouKno er ikke målrettet børn under den digitale lavalder uden samtykke fra en forælder eller værge. Kontakt os, hvis du mener, at et barn har givet os oplysninger uden gyldigt samtykke.

Kontakt

Spørgsmål om privatliv og personoplysninger kan sendes til support@doyoukno.com.